Cas Client :

PwC 

PwC France et Maghreb a fait appel à Dydu en 2019 pour un robot conversationnel interne. Le bot répond instantanément aux questions des collaborateurs sur leur vie quotidienne au travail et permet aux nouveaux arrivants de gagner rapidement en autonomie.

Contexte, déploiement, statistiques, bonnes pratiques... Découvrez comment ce chatbot "concierge" est devenu un outil indispensable pour améliorer le quotidien des collaborateurs de PwC en téléchargeant l'étude de cas.

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De bonnes performances

Aujourd’hui, le chatbot est doté de 2800 connaissances sur une dizaine de thématiques récurrentes (Ressources Humaines, HelpDesk, locaux, événements, stratégie d’entreprise, etc.). Avec 15 000 questions par mois et un taux de compréhension de 97 %, le chatbot est devenu un outil stratégique pour PwC dans la gestion du support interne.

NL et témoignages clients (4)