Interview client

Des chatbots pour accompagner les collaborateurs 

 


Le groupe ADP a mis en place des chatbots à destination des collaborateurs. Ils répondent aux questions relatives à l'informatique, aux Ressources Humaines et au domaine juridique.  

L'objectif ? Rendre accessible les supports 24h/24, 7 jrs/7 et en temps réel. 

Jean-Michel Duvivier, chef de projet Innovation IT du Groupe revient sur la mise en place du projet.  

 

Groupe ADP, anciennement Aéroports de Paris, est une entreprise française qui construit, aménage et exploite des plates-formes aéroportuaires. Paris Aéroport est la marque voyageurs du Groupe ADP sous laquelle sont exploités les aéroports de Paris et de sa région. 

Le Groupe emploie plus de 6 500 salariés.

© Tous droits réservés 2019 | dydu

Facebook  Twitter    Linkedin